ALGEMENE VOORWAARDEN

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Mazora. Op de gehele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Mazora. Mazora biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle onderstaande voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“Algemene voorwaarden”), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een link beschikbaar zijn.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, klanten, leveranciers, handelaren en personen die inhoud plaatsen.

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van onze website, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag je geen gebruikmaken van onze website of diensten.

Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan onze webshop worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze algemene voorwaarden. Je kunt altijd de meest recente versie van de algemene voorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment aan te passen, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Als je onze website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat je akkoord gaat met deze wijzigingen.

Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify voorziet ons van het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen aanbieden.

ARTIKEL 1 – VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSHOP

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaar je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt in het land of de regio waar je woont.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. Bij het gebruik van onze diensten mag je geen wetten of regelgeving overtreden, waaronder wetgeving met betrekking tot auteursrechten.

Het is niet toegestaan om virussen, wormen of andere schadelijke code te verzenden of te verspreiden.

Wanneer je een bepaling van deze algemene voorwaarden overtreedt, kunnen wij je toegang tot onze diensten beëindigen.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om onze dienstverlening aan iemand te weigeren wanneer daar een geldige reden voor bestaat.

Je begrijpt dat bepaalde informatie die je via onze website verstuurt, met uitzondering van betalingsgegevens, via verschillende netwerken kan worden verzonden.

Betalingsgegevens worden tijdens de overdracht via beveiligde verbindingen verwerkt.

Je mag geen enkel onderdeel van onze website, diensten of inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, reproduceren, verkopen, doorverkopen of commercieel exploiteren.

De koppen en titels in deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor overzicht en hebben geen invloed op de betekenis of toepassing van de bepalingen.

ARTIKEL 3 – JUISTHEID EN VOLLEDIGHEID VAN INFORMATIE

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website correct en actueel is. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, foutloos of actueel is.

De informatie op onze website is bedoeld als algemene informatie. Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van deze informatie.

Onze website kan historische informatie bevatten. Historische informatie is mogelijk niet meer actueel en wordt uitsluitend ter informatie aangeboden.

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van onze website op ieder moment aan te passen. Wij zijn niet verplicht om informatie op onze website voortdurend bij te werken.

ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN AAN DIENSTEN EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen op ieder moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten of onderdelen daarvan op ieder moment te wijzigen, tijdelijk op te schorten of te beëindigen.

Mazora is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van een wijziging, prijsaanpassing, tijdelijke opschorting of beëindiging van een dienst, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 5 – PRODUCTEN

Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar via onze website.

Wij doen ons best om de kleuren, afbeeldingen en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleuren die je op je scherm ziet exact overeenkomen met de werkelijke kleur van het product.

Wij behouden ons het recht voor om:

de verkoop van producten aan bepaalde personen of regio's te beperken;
het aantal producten dat per klant kan worden besteld te beperken;
productbeschrijvingen en prijzen te wijzigen;
producten op ieder moment uit het assortiment te verwijderen.

Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Wij kunnen niet garanderen dat een product altijd beschikbaar is of dat een product volledig aan jouw persoonlijke verwachtingen voldoet.

Voor retouren en terugbetalingen verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

ARTIKEL 6 – JUISTHEID VAN BESTEL- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren.

Wij kunnen, indien nodig, het aantal producten dat per persoon, huishouden of bestelling kan worden gekocht beperken.

Wanneer wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen contact met je op te nemen via het e-mailadres, telefoonnummer of factuuradres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren die naar ons oordeel door wederverkopers, handelaren of distributeurs zijn geplaatst.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van actuele, volledige en correcte gegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Je dient je gegevens, waaronder je e-mailadres en afleveradres, actueel te houden zodat wij je bestelling kunnen verwerken en contact met je kunnen opnemen wanneer dat nodig is.

Voor meer informatie over retouren en terugbetalingen verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE DIENSTEN VAN DERDEN

Wij kunnen toegang bieden tot bepaalde hulpmiddelen of diensten van derden waarover wij geen controle hebben.

Je erkent en accepteert dat dergelijke hulpmiddelen worden aangeboden zoals ze beschikbaar zijn en zonder garanties van Mazora.

Het gebruik van dergelijke diensten van derden is volledig voor eigen risico. Je bent zelf verantwoordelijk voor het lezen en accepteren van de voorwaarden van de betreffende externe dienstverlener.

Wanneer wij in de toekomst nieuwe diensten, functies of hulpmiddelen aan onze website toevoegen, vallen deze eveneens onder deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDE PARTIJEN

Onze website kan links of inhoud bevatten van externe partijen.

Links naar websites van derden kunnen je doorverwijzen naar websites die niet door Mazora worden beheerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, beschikbaarheid of het privacybeleid van websites van derden.

Wanneer je via een externe website producten, diensten of andere zaken aanschaft, ben je zelf verantwoordelijk voor het controleren van de voorwaarden en het beleid van die externe partij.

Klachten, vragen of problemen met producten of diensten van derden moeten rechtstreeks bij de betreffende derde partij worden ingediend.

ARTIKEL 9 – REACTIES EN FEEDBACK VAN GEBRUIKERS

Wanneer je op ons verzoek bepaalde informatie of inzendingen naar ons stuurt, zoals feedback, ideeën of beoordelingen, of wanneer je uit eigen beweging creatieve ideeën, suggesties of andere informatie aan ons verstrekt, geef je Mazora toestemming om deze informatie te gebruiken, te bewerken, te publiceren of te verspreiden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wij zijn niet verplicht om:

dergelijke reacties vertrouwelijk te behandelen;
een vergoeding voor dergelijke reacties te betalen;
op dergelijke reacties te reageren.

Wij behouden ons het recht voor om inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen wanneer wij van mening zijn dat deze inhoud onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins ongepast is of in strijd is met deze algemene voorwaarden.

Je verklaart dat jouw reacties geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere eigendomsrechten.

Je mag geen valse e-mailadressen gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en anderen niet misleiden over de herkomst van jouw reacties.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de reacties die je plaatst.

ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van persoonsgegevens via onze webshop valt onder ons Privacybeleid.

In ons Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe wij deze beschermen.

ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN ONTBREKENDE INFORMATIE

Het kan voorkomen dat onze website of diensten informatie bevatten die typfouten, onjuistheden of ontbrekende informatie bevat.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

productbeschrijvingen;
prijzen;
promoties;
aanbiedingen;
verzendkosten;
levertijden;
beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten of onjuistheden te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren wanneer informatie onjuist blijkt te zijn.

Dit kan ook gebeuren nadat je een bestelling hebt geplaatst.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Het is niet toegestaan om onze website of inhoud te gebruiken:

voor illegale doeleinden;
om anderen aan te moedigen illegale activiteiten uit te voeren;
om wet- of regelgeving te overtreden;
om intellectuele eigendomsrechten te schenden;
om anderen te bedreigen, lastig te vallen, te beledigen of te discrimineren;
om valse of misleidende informatie te verstrekken;
om virussen of andere schadelijke code te verspreiden;
om persoonsgegevens van anderen zonder toestemming te verzamelen;
om spam, phishing of vergelijkbare activiteiten uit te voeren;
om de beveiliging van onze website te omzeilen;
om de normale werking van onze website of het internet te verstoren.

Wanneer je deze bepalingen overtreedt, kunnen wij je toegang tot onze website of diensten beëindigen.

ARTIKEL 13 – AANSPRAKELIJKHEID

Wij proberen onze website en diensten zo betrouwbaar mogelijk aan te bieden. Wij kunnen echter niet garanderen dat onze website altijd zonder onderbrekingen, vertragingen, fouten of beveiligingsproblemen beschikbaar is.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van inkomsten, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten die volgens de toepasselijke wetgeving niet mogen worden uitgesloten of beperkt.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

Je stemt ermee in om Mazora, haar dienstverleners en andere betrokken partijen te vrijwaren tegen claims, schade, kosten en redelijke juridische kosten die voortvloeien uit:

jouw schending van deze algemene voorwaarden;
jouw overtreding van wet- of regelgeving;
jouw schending van rechten van derden.

Deze bepaling geldt voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID

Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de algemene voorwaarden volledig van kracht.

De betreffende bepaling wordt dan aangepast of buiten toepassing gelaten voor zover noodzakelijk om deze in overeenstemming te brengen met de toepasselijke wetgeving.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór beëindiging van deze overeenkomst zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van kracht wanneer dit noodzakelijk is.

Deze algemene voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door Mazora worden beëindigd.

Je kunt stoppen met het gebruik van onze website wanneer je dat wilt.

Wanneer wij van mening zijn dat je een bepaling van deze algemene voorwaarden hebt overtreden, kunnen wij je toegang tot onze website of diensten beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze algemene voorwaarden en alle andere beleidsregels of voorwaarden die op onze website worden gepubliceerd, vormen samen de volledige overeenkomst tussen jou en Mazora met betrekking tot het gebruik van onze website en diensten.

Deze algemene voorwaarden vervangen eerdere afspraken, communicatie of voorstellen met betrekking tot hetzelfde onderwerp.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten tussen jou en Mazora is het recht van toepassing van het land waarin Mazora juridisch is gevestigd, voor zover de toepasselijke consumentenwetgeving hiervan niet afwijkt.

Wanneer je als consument in een ander land woont, blijven de wettelijke consumentenrechten van jouw woonland van toepassing wanneer deze niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest recente versie van onze algemene voorwaarden altijd op deze pagina bekijken.

Mazora behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen, aan te vullen of te vervangen.

Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

Wanneer je onze website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, wordt dit beschouwd als voortgezet gebruik van onze diensten onder de gewijzigde algemene voorwaarden, voor zover dit volgens de wet is toegestaan.

Mazora

E-mail: [jouw e-mailadres invullen]
Bedrijfsnaam: [jouw bedrijfsnaam invullen]
Adres: [jouw adres invullen]
KvK: [jouw KvK-nummer invullen]
BTW-nummer: [jouw BTW-nummer invullen]