PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Mazora (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert de privacy van onze klanten en bezoekers van onze webshop. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling bij ons plaatst.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop is:

Mazora
Bedrijfsnaam: [BEDRIJFSNAAM INVULLEN]
Adres: [ADRES INVULLEN]
E-mail: [E-MAILADRES INVULLEN]
Land: [LAND INVULLEN]

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij verschillende persoonsgegevens verzamelen.

Dit kan onder andere gaan om:

• Voor- en achternaam

• Factuur- en afleveradres

• E-mailadres

• Telefoonnummer, indien je dit verstrekt

• Bestelgegevens en gekochte producten

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Gegevens over het apparaat en de browser die je gebruikt

• Informatie die je zelf met ons deelt wanneer je contact met ons opneemt

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, het verwerken van bestellingen, klantenservice en andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

3. Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, kan bepaalde technische informatie automatisch worden verzameld.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• De pagina's die je bezoekt

• Datum en tijd van je bezoek

• Browser en besturingssysteem

• IP-adres

• Apparaatgegevens

• Verwijzende website of bron waardoor je op onze website terecht bent gekomen

Deze informatie kan worden gebruikt om onze webshop technisch goed te laten functioneren en de veiligheid en stabiliteit ervan te verbeteren.

4. Cookies

Mazora gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop goed te laten functioneren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen cookies gebruiken voor bijvoorbeeld:

• Het functioneren van de webshop

• Het onthouden van producten in je winkelwagen

• Het verwerken van bestellingen

• Het onthouden van bepaalde instellingen

• Het verbeteren van de gebruikerservaring

• Het veilig laten functioneren van de website

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Wanneer je bepaalde cookies uitschakelt, is het mogelijk dat sommige functies van onze webshop niet goed werken.

5. Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling bij Mazora plaatst, verzamelen en verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te leveren.

Voor betalingen maken wij gebruik van Shopify Payments. Tijdens het betaalproces kunnen de gegevens die nodig zijn voor de betaling worden verwerkt door de betreffende betalingsdienstverlener.

Wij ontvangen en verwerken alleen de informatie die noodzakelijk is voor het verwerken van je bestelling en betaling.

6. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen

• Het verwerken van betalingen

• Het versturen van order- en verzendbevestigingen

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken

• Het bieden van klantenservice

• Het voorkomen van fraude en misbruik

• Het verbeteren van onze webshop

• Het versturen van marketing- en promotionele e-mails wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

7. E-mailmarketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, kunnen wij je e-mailadres gebruiken om je informatie te sturen over bijvoorbeeld:

• Nieuwe producten

• Aanbiedingen

• Promoties

• Nieuws over Mazora

• Andere relevante informatie over onze webshop

Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor marketingcommunicatie door gebruik te maken van de afmeldlink onderaan een marketingmail.

Na het uitschrijven wordt je e-mailadres niet langer gebruikt voor de betreffende marketingcommunicatie, tenzij wij op grond van de wet gerechtigd zijn om het adres voor een ander doel te gebruiken.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Om onze webshop en dienstverlening mogelijk te maken, kunnen wij persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij bijvoorbeeld:

• Het hosten en technisch beheren van onze webshop

• Het verwerken van betalingen

• Het verzenden van bestellingen

• Het versturen van e-mails

• Het leveren van klantenservice

• Het voorkomen van fraude en misbruik

Deze partijen mogen jouw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor zover dit noodzakelijk is om hun diensten aan ons te leveren.

9. Shopify

Onze webshop wordt aangeboden via Shopify. Shopify ondersteunt ons bij het aanbieden en technisch laten functioneren van onze webshop, waaronder het verwerken van bestellingen en betalingen.

Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt via Shopify.

10. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht om bepaalde gegevens langer te bewaren.

Bestel- en financiële gegevens kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is vanwege wettelijke administratieve of fiscale verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd wanneer dit technisch mogelijk is.

11. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere het recht hebben om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren

• Verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken

• Beperking van de verwerking te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking

• Toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken

• Jouw persoonsgegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

[E-MAILADRES INVULLEN]

Wij kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om jouw identiteit te controleren voordat wij een verzoek verwerken.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Onze webshop maakt gebruik van beveiligde verbindingen en beveiligingstechnologieën die beschikbaar worden gesteld binnen het Shopify-platform.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.

13. Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer wij weten dat zij jonger zijn dan de toepasselijke wettelijke minimumleeftijd.

Wanneer je denkt dat een kind zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via ons e-mailadres.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie van dit privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Bovenaan deze pagina staat vermeld wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.

Mazora
Bedrijfsnaam: [BEDRIJFSNAAM INVULLEN]
Adres: [ADRES INVULLEN]
E-mail: [E-MAILADRES INVULLEN]
Land: [LAND INVULLEN]

Wij proberen vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden.